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新闻，7月24日，中共中央办公《gong》厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业肩负和校『xiao』外培训肩负的意见》（下称《意见》），从五方面再为“双减”加码。

7月26日，教育股全线下跌，新东方在线（01797.HK）盘中跌近40%，住手收盘，暴跌33.45%，报3.94港元/股。

同时，富途数据显示，住手美东时间7月23日收盘，新东方（EDU.US）跌去54.22%。

克日，新东方旗下东方优播的先生对红星资源局讲述，公司内销售气氛浓重。在上月某次培训会上，甚至有主管先生直呼，“来新东方当西席就是来搞钱的”“不续课就是渣男”。

“双减”靴子落地，专注于K12教育的东方优播将若何调整，现在还不得而知。

“来新东方就是搞钱”

“不续就是渣男”

新师培训会上主讲先生语出惊人

“来新东方当西席，（奖金）就是你们需要的器械，没需要藏着掖着，老子就是来搞钱的。”

“老子为你支出这么多「duo」，你要不续就是渣男。”

克日，在红星资源局收到的一份新西席培训会录音文件中，主讲嘉〖jia〗宾如是说到。

而凭证爆料者冯雨（假名）先容，自己是东方优播的一位在职西席，这“zhe”份录音则是公司的一次内部培 pei[训，主讲嘉宾为北京小学数学项目部主管张云霄。

天眼查APP数据显示，东方优播的全称是北京东方优播网络科技有限公司（以下简称“东方优播”），是新东方教育科技团体有限公司（以下简称“新东方”）旗下孙公司，以K12在线直播课程乐播课为焦点主营营业。新东方间接持股，占比约74%。

红星资源局注重到，在录音中，主讲嘉宾报出了自己在东方优播的工号，并揭晓了上述言论。

西席培训会，受访人供图

冯雨对红星资源局先容，先生的奖金中，很大一部门都是续班奖『jiang』金。为了乐成续班，维护家长关系、销售课程就成了必须的事情内容。录音显示，在这场培训会里，主讲嘉宾先容了多种维护家长『chang』关系和吸引学生注重力的方式《shi》。

另一名东方优播西席刘丹（假名），也向红星资源局证实了此次新师培训会及主讲嘉宾的相关言论，并提供了另外一份培训会的录音片断。

在这份录音里，主讲嘉宾称，单聊、抽检、学习剖析会等等，这些所有都是手段，最后目的都是续班。“老子为你支出这么多，你要不续就是渣男。续班之后你的收益也有了，还对得起孩子、对得起身长，是一个互利共赢的事情。”录音中主讲嘉宾称。

当事主讲先生【sheng】：

有的先生会以为不续课是“渣男”

但本人绝不会这【zhe】样

红星资源局在东方优播的APP上搜索后发现，简直有一位名叫张云霄的先生。

凭证APP先容，张云霄是一位小学数学先生，且是东方优播的一位“优异先生”，在售课程包罗小学4-6年级的数学课、小学头脑拓展课等。

东方优播APP内的照料先生对红星资源局先容，张云霄是一位小学数学主管先生。凭证照料先生提供的电话，7月24日，红星资源局联系到了张云霄本人。张云霄称，自己简直加入了6月中旬的线下培训会，但不认可曾揭晓过“不续班就是渣男”的公然言论。

“这种话一定不会从我嘴里说出来的，我来东方优播已经4年了，从来没有把续班当成一个最终目的。”张云霄说。

那为何录音中会有「you」“不续费是渣男”等言论？他对红星资源局注释，有〖you〗的先生也许【xu】会有这种明白，但他本人绝不会这样把家长分类。

“这可能跟先生的小我私人明白相关。好比有家长报一个稀奇低价的体验课，然后整个历程中的反馈都稀奇好，我们先生也稀奇认真的看待他，但到了再选择的时刻，家长就不回复我们，这个时刻可能有的先生会把这种行 xing[为明白为渣男行为。”

“然则我在培训的历程中，绝对不会把家长分类，什么渣男型等等，这些绝对不会有。”张云霄称。

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但在收到上述录音文件后，张云霄再未回复过红星资源局。

红星资源局就该情形联系东方优播和新东〖dong〗方，住手发稿尚未收到有用回复。

而新东方在线（01797.HK）也回复称，上市后已完全自力运营，不属于新‘xin’东方团体的子公司或隶属公司，对相关事宜并不领会。

主讲嘉宾教“窍门”

学抖音模式搞卡片式教案

还能应对课程时长政策转变

不仅有“不续课都是渣男”等言论，在红星资源局获得的这几份录音中，主讲嘉宾完整地讲述了几种维护家长关系、以及吸引学生注重力的方式。

其中，有一种名为“卡片教案”的方式。

主讲人先容，受新媒体流传方式影响，孩子的注重力时长正在逐渐被缩短。因而建议先生模拟抖音短视频的模式，将原本25-45分钟的备课内容，拆分成多个5-8分钟的小视频，每一个切片小视频准确解说一个知识点，称为“卡片式教案”。

而这样做，既可以节约时间，又可以维护家长。

“把‘卡片教案’发给他（学生），异常节约时间。”主讲人说道，“而且我每次录视频我都不会说某个学生的名字，我都是叫瑰宝，然后发送前会修改一下文件名，‘某某瑰宝专属’”。

主讲人还示意，卡片教案的另一个利益是，不用忧郁课程时长的政策转变。

“‘卡片’可以很好地解决时长的问题。现在（一节课）不能跨越45分钟，万一未来改成30分钟呢？（根据‘卡片’视频）2个小时可以讲6个片断，1个小时就讲3个，45分钟就讲2个就行了。横竖每个片断都是自力的，只要钱不少给我就行。”主讲人称。

值得注重的是，此次“双减”意见中稀奇指出，中小学生线上培训要注重珍爱学生视力，每课时不跨越30分钟，课程距离不少于10分钟。

对此，张云霄则对红星资源局注释称，切片视频是针对备课内容，为解决某些同类型的问题，而录制好的答疑视频，并不是直接将上课视频截取片断。

此外，录音中还先容了一种被称为“按钮“niu””的活跃课堂气氛的方式。

“我是霄哥，我小时刻是最黑的男子。最黑就是‘按钮’，每次提到肤色的时刻学生就会笑。”而“按钮”的详细使用方式是：“一个班里一定「ding」有异常皮的孩子，你要行使好他。你怎么说他、骂他，他都不生气，每次有什么糗事的时刻都把他拉下来。然后再奖励他、抚慰他。”

他举实例称，“我班上有个孩子叫郭晓宇（假名），稀「xi」奇皮，喜欢唠叨。我上课又会举一些稀奇「qi」恶心的例子，我说某某某喜欢吃榴莲，我喜欢吃臭豆腐，咱们晓宇同砚就喜欢这种气息对照浓重的器械。把他拉下来，然后同砚们就很开心。”

但红星资源局就这一方式采访张云霄时，他示意，“按钮”只会用在先生自己身上，是一种自黑的方式，不会用孩子举例。“孩子现在正在发展阶段，若是对孩子心理造成危险的话，我们是没法肩负这个责任的。”

续班率是先生最主要的KPI

催着学生来“lai”缴费{fei}

“一天要打六七十个电话”

红星资源局领会到，不管是制作“卡片”视频后修改文件名发送给家长，照样行使圆滑的孩子做“按钮”活跃课堂气氛，这些“花式教学”都是为了收获更多家长和孩子的喜欢，进而增添续班的可能。

为什么续班云云主要？新东方团体内部人士对红星资源局示意，“续课率、退班率和考勤是新东方先生最主要的KPI，这一情形普遍存〖cun〗在于大多数新东方子公司。”

为了到达KPI，维护和运营事情就显得主要起来，成为西席岗必须的事情内容。

“平时一半的事「shi」情都是销售和维护，我们是周六周日上课，事情日就是课后“hou”答疑、抽查、内陆化试卷（凭证孩子所在区域，对试卷做个性化修改，属于一「yi」种维护手段）这些维护。”冯雨对《dui》红星资源局说，“而到了每年四次续班季，大部门的时间精神都要花在维护和销售上，打电话、聊微信，催着学生去缴费。”

冯雨称，这样的销售气氛在东方优播十分粘【zhan】稠。

张云霄对红星资源局注释道，其他教培机构一样平常由先生和指点先生两个工种划分肩负差其余事情内容，但新东方的授课和维护是一体的，“我们一直强调先生要课下领会「hui」家长需求，课上关注孩子【zi】，并把孩子提高的情形同步给家长。”

但值得注重的是，授课西席肩负类似销售事情的状态，并不仅发生在新东方。

此前有斑马AI课的指点先生对红星资「zi」源局称，指点先生的事情内容险些可以用销售+客服+社群运营归纳综合‘he’，“公司有硬性「xing」要求的，一天要打六七十个电话，最少点评八九十份作业。”

红星新闻记者 俞瑶 谢雨桐